photo Chef / Cheffe de projet communication digitale

Chef / Cheffe de projet communication digitale

Emploi Agriculture - Sylviculture

Ardes, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

QUI SOMMES-NOUS ? Le Parc Animalier d'Auvergne est une réserve zoologique de plus de 70 ha, située à Ardes-sur-Couze (Puy-de-Dôme), au cœur des volcans d'Auvergne. Entreprise à mission, il accueille environ 100 000 visiteurs par an autour de 350 animaux de 60 espèces, et poursuit un objectif unique au monde : devenir en 2028 le premier parc zoologique 100 % dédié aux espèces menacées. Le Parc est le cœur d'un écosystème en pleine expansion : le Manoir des Rêves Sauvages, hôtel 3 étoiles de 9 chambres à Parentignat, les escape games Wild Mission ou encore le concept de séjours immersifs FaunAlma (en cours de développement). Rejoindre le Parc, c'est mettre son expertise au service d'un projet qui a du sens - et le faire au sein d'une équipe complémentaire (marketing, communication digitale, développement commercial, IA & innovation), soutenue par des outils d'intelligence artificielle de pointe. VOTRE MISSION Soyons directs : nous ne cherchons pas un(e) chargé(e) de communication généraliste. Nous cherchons un(e) expert(e) du digital - quelqu'un qui maîtrise les codes, les formats et les algorithmes de chaque plateforme, qui produit ses contenus de A à Z et qui pilote[...]

photo Technicien / Technicienne helpdesk

Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk (H/F) pour une mission stratégique. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous ! Missions principales Prendre en charge les appels, mails et tickets via l'outil de gestion d'incidents Qualifier et diagnostiquer les incidents techniques Assister les utilisateurs à distance (TeamViewer, AnyDesk, SCCM, etc.) Résoudre les incidents ou escalader aux équipes concernées Enregistrer et suivre les tickets dans l'outil ITSM Prioriser les demandes en fonction de leur criticité Respecter les engagements de service (SLA) Assurer un suivi jusqu'à la résolution complète Mettre à jour la base de connaissances Profil recherché Compétences[...]